勞動部昨日公布的「113年第三次人力需求調查」顯示，2024年第四季人力需求淨增加5.6萬人，為近十三年同期次高。此次調查顯示，儘管製造業依然是需求最高的行業，淨增2.1萬人，但服務業的人力需求已連續八季超過工業部門，成為勞動市場的重要支撐力量。特別是住宿餐飲業，雖然過去一度面臨嚴重缺工問題，但現今已顯現趨緩跡象，餐飲業人力需求較去年同期減少2600多人。
此次調查於今年7月1日至19日進行，對象為員工規模30人以上的事業單位，共回收3033家有效樣本。結果顯示，相較於7月底的人力需求，事業單位預計到今年10月底將淨增加5.6萬名員工。
勞動部統計處處長梅家瑗指出，全球終端需求逐漸回溫，以及新興科技應用帶來的商機，成為支撐本次人力需求增長的主要原因。相關供應鏈的產能持續擴建，民間消費穩步增長，帶動部分業者加速拓點計劃，這些因素共同推動了勞動市場的人力增補動能，使得整體人力需求連續兩季高於去年同期。
從行業別來看，製造業仍然是需求最多的行業，其次是批發零售業、支援服務業，以及住宿與餐飲業。其中，製造業淨增加2.1萬人，持續引領各行業。而批發零售業與支援服務業則分別增加了相當可觀的人數。
梅家瑗特別指出，藝術、娛樂及休閒服務業的人力需求創下歷史新高，第四季需求達1184人，為2007年以來的同期最高紀錄。這一增長主要受到KTV、健身房、遊樂場等消費場所需求增加的影響。同時，營建工程業第四季人力需求達3691人，為2007年以來同期次高，這反映了國內公共工程案量的持續擴增。此外，支援服務業人力需求達5123人，為2011年以來同期最高，這部分主要受到AI科技廠對派遣人力需求大幅增加的影響。
在過去幾季中，疫情後住宿餐飲業持續面臨缺工困境，但本次調查顯示，該行業的人力需求有所緩和。具體來說，今年第四季住宿業需求缺口為1152人，與去年同期的1169人基本持平；餐飲業需求則減少至3938人，相較去年同期的6562人大幅下降，顯示出疫情後餐飲業人力供應壓力已有所舒緩。
綜合來看，第四季的勞動市場呈現出多元且強勁的成長勢頭。隨著全球經濟回溫與新興科技的迅速發展，製造業與服務業將持續成為推動台灣勞動市場穩定增長的重要引擎。
